WHO & Ministry of Public Health Thailand(タイ保健省)
タイ・バンコク · 2024年11月
病院の診察室から国際会議のステージまで。実際の組織がPocketalkをどのように使い、言葉の壁を越えているのかをご紹介します。
翻訳サービスをご信頼いただき、ありがとうございます
タイ・バンコク · 2024年11月
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タイ・バンコク · 2025年9月
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ホテルスタッフ、公衆衛生の職員、学生、旅行者まで。タイ各地の皆さまが、Pocketalkでコミュニケーションがどう変わったかを語ります。
「Pocketalkはとにかく簡単です。ボタンを押しながら話すだけ。外国人の方とその場で、はっきり話が通じます。以前はこうしたやり取りが本当に大変で、時間もかかっていました。こんな道具ができるとは想像もしていませんでした。」
直近の事例:助けを求めて来所された、ミャンマー人の妊婦の方がいました。Pocketalkのおかげでスタッフはすぐに状況を理解し、適切な病院へご案内できました。一分一秒が惜しい場面で、貴重な時間を節約できたのです。
「今もPocketalkは毎日使われています。言葉の壁があっても医療スタッフが外国人の方とやり取りでき、ケアがより早く、より簡単に、より届きやすくなっています。」
「Pocketalkはいろいろな場面でコミュニケーションを良くしてくれるので、役に立っていると思います。85言語に対応しているので、業務全般で助かっています。フロントで英語もタイ語も話されないお客様がいらっしゃったときにも、そのまま使えます。」
使用している場面:フロント、プロモーションのプレゼンテーション、セミナーや会議です。
よく使う機能:会議中のハンズフリー翻訳と、ビデオ会議での字幕機能です。
Pocketalkを選んだ理由:「ブランドを信頼していますし、しっかりサポートしてくれる日本の会社の製品だからです。」
公立病院の国際外来で診察室を統括する責任者の方に、Pocketalk翻訳機を使って外国人患者とやり取りしたご経験を伺いました。実際に使ってみての率直な感想と、現場で感じている具体的なメリットをお話しいただいています。
「Pocketalkは旅行にも勉強にもすごくいいです。韓国への学校の旅行で使ったんですけど、韓国の人と話すのがとても楽でした。宿題にも使っています。カメラ機能で翻訳したり、ひとりで発音を練習したり。先生には、ネイティブみたいな発音だねと言われました。翻訳機や発音練習のツールを探している人には、Pocketalkをおすすめします。旅行にも勉強にも使えて、毎日の生活がラクになります。」
Thung Maha Mek School for the DeafではPocketalkが使われ、ろうの生徒が先生と直接やり取りできる手段になっています。
先生方が気づいたのは、小さい子どもはのびのびと表現できるのに、思春期に入ると恥ずかしがって声を出したがらなくなる子が多い、ということでした。Pocketalkの発音練習機能が、その状況を変えました。人に見られることなく、自分のペースで、ひとりで練習できるからです。「one, two, three」といった簡単な単語を声に出す練習を重ねることで、以前なら「hneung, awng, aam」と発音していたかもしれない生徒たちが、一回ずつ自信を積み重ねながら発音を身につけられるようになりました。
St. Louis HospitalではPocketalkを導入し、患者さんとのやり取りに活用しています。通訳者が対応できるようになるまでの待ち時間も、より安心して会話ができるようになりました。
日本旅行の際にPocketalk Model SをレビューしてくださったPokade Channelの皆さまに感謝いたします。Pocketalkの翻訳機能が、コミュニケーションをどれだけ楽に、便利にしてくれるかをご紹介いただきました。実際に使っている様子は、ぜひフルレビューでご覧ください。
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「会話は心と心の交流です。」Pocketalkによって現地の言葉で深く意味のある会話ができ、旅がより豊かで、より安心なものになりました。
詳しい事例を読む 🇯🇵海外からのお客様に伝統工芸を説明する際、スタッフのコミュニケーションへの不安がほぼゼロに。店舗の売上は3倍になりました。
身振り手振りや「はい/いいえ」の受け答えから脱却し、成分や商品の良さを正確に説明できるように。売上のコンバージョン向上に直結しました。
メニュー説明の正確さが向上し、スタッフと海外からのお客様との間に自然で親しみのある会話が生まれました。



Sentioが従来の通訳ブースを完全に置き換え。参加者はQRコードを読み取るだけで、自分の端末で読む・聞くことができました。
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Sentioにより来場者がリアルタイムの現地語字幕を読めるようになり、エンゲージメントが大きく高まりました。
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Sentioが高品質なAI通訳で専門性の高い医学発表を支え、運営業務の負担を軽減しました。
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リアルタイム翻訳により、外国にルーツを持つ児童生徒が授業中も母語でサポートを受けられます。誰ひとり取り残されません。
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Sentioが、多言語で行う学術シンポジウムの準備時間と運営負担を削減しました。
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大規模な国際展示会では長年、多言語の来場者に対応するため、防音の通訳ブースと専用のワイヤレス受信機が使われてきました。設営コストがかさみ、対応できる人数にも限りがあり、本来なら展示や来場者のために使える貴重なフロアスペースを占有してしまいます。
KOREA MICE EXPO 2025では、主催者がPocketalk Sentioを導入し、リアルタイムのAI同時翻訳を提供しました。ブースや受信機の代わりに、参加者は自分のスマートフォン・タブレット・ノートPCでQRコードを読み取るだけ。翻訳された内容を自分の言語で読む・聞くことができます。アプリのインストールも、機材レンタルも、専任の技術スタッフも必要ありません。
主催者からは、すべての来場者に多言語対応を届けながら、コストを大幅に削減できたとの報告がありました。
参加者はQRコードを読み取るだけで、自分の端末で読む・聞くことができます。
— KOREA MICE EXPO 2025 の事例をもとに再構成(出典:pocketalk.jp)