+66 2 714-3050 ติดต่อเรา
หน้าแรก / โปรไฟล์บริษัท / การควบคุมคุณภาพ
โปรไฟล์บริษัท · การรับรองมาตรฐาน

มาตรฐานด้านคุณภาพและสิ่งแวดล้อม

เราให้บริการงานเขียนทางเทคนิค งานแปลให้เป็นภาษาท้องถิ่น งานจัดหน้าเอกสาร งานออกแบบ งานพิมพ์ บรรจุภัณฑ์ และ Fulfillment ด้วยการควบคุมคุณภาพตามมาตรฐานญี่ปุ่น พร้อมการรับรอง ISO 9001 และ ISO 14001 ทีมงานมุ่งมั่นปรับปรุงคุณภาพอย่างต่อเนื่อง โดยเรียนรู้และนำเทคโนโลยีใหม่ๆ มาใช้ในกระบวนการทำงานเสมอ

ติดต่อเรา

การควบคุมคุณภาพ

  • งานแปล: งานแปลทุกชิ้นผ่านการตรวจโดยเจ้าของภาษาอีกคนหนึ่ง โดยใช้คลังศัพท์และ style guide เฉพาะของลูกค้าเป็นแนวทาง ผลงานของนักแปลถูกให้คะแนนและทบทวนตามระบบคุณภาพ ISO 9001 ของเรา ทุกอย่างที่บันทึกไว้จะถูกนำมาวิเคราะห์ปีละสองครั้งในรายงาน QMS (ISO) เพื่อการปรับปรุงพัฒนาในอนาคต
  • งานจัดหน้า: ทีม DTP ของเราจัดหน้าใหม่ทุกหน้าในทุกภาษา ให้แต่ละฉบับตรงกับเลย์เอาต์ที่อนุมัติไว้
  • งานพิมพ์: เรามีมาตรฐานการตรวจสอบภายในที่ครอบคลุมทั้งสี งานตกแต่งผิว และการประกอบเล่ม เราทำงานร่วมกับพาร์ทเนอร์โรงพิมพ์ในประเทศไทยมาตั้งแต่ปี 1996 พร้อมให้คำแนะนำทางเทคนิคและการอบรมด้านคุณภาพตามแนวทาง ISO
  • คลังสินค้า: สินค้าจะถูกตรวจสอบทันทีที่มาถึง ทั้งจำนวน สภาพ และคุณภาพ จะไม่มีของชิ้นไหนถูกนำขึ้นชั้นวางโดยไม่ผ่านการตรวจสอบ พร้อมแนบใบตรวจสอบคุณภาพ (QC) ไปกับสินค้าทุกล็อต

การรับรองมาตรฐาน

ISO 9001 certification mark — Intertek, UKAS Management Systems 014 ISO 9001:2015 — ตั้งแต่พฤศจิกายน 2001
ISO 14001 certification mark — Intertek, UKAS Management Systems 014 ISO 14001:2015 — ตั้งแต่พฤศจิกายน 2005
  • รับรองโดย Intertek ซึ่งได้รับการรับรองระบบงานจาก UKAS
  • RoHS II: ทีม QA และ QC ของเราตรวจสอบสารอันตรายที่ถูกจำกัดการใช้ในแต่ละรุ่นสินค้า
  • รักษามาตรฐานการรับรองด้วยการตรวจประเมินติดตาม (Surveillance Audit) จาก Intertek เป็นประจำทุกปี ควบคู่กับการตรวจติดตามภายในที่ครอบคลุมทุกแผนกในองค์กร

กิจกรรมด้านสิ่งแวดล้อม

  • ปลูกฝังให้พนักงานตระหนักถึงนโยบายด้านสิ่งแวดล้อมผ่านการอบรมและการปฏิบัติงานประจำวัน และมีส่วนร่วมในการอนุรักษ์สิ่งแวดล้อม
  • พิมพ์เท่าจำนวนที่ใช้จริง: แทนที่จะเก็บสต็อกฉบับเก่าไว้เป็นพัน ลูกค้าเลือกพิมพ์เท่าจำนวนที่ใช้จริงในแต่ละเดือน พิมพ์ที่เครสเทค ไม่มีขั้นต่ำ และได้ฉบับล่าสุดเสมอ
  • ทบทวนทุกปี: ภายใต้ระบบ ISO 14001 เราทบทวนผลกระทบด้านสิ่งแวดล้อมจากงานพิมพ์ บรรจุภัณฑ์ และคลังสินค้าทุกปี พร้อมกำหนดเป้าหมายที่ชัดเจน ผลการทบทวนมีการบันทึก ตรวจติดตามภายใน และรับการตรวจประเมินโดย Intertek

คำถามที่พบบ่อย

รับประกันคุณภาพงานแปลอย่างไร+
งานแปลทุกชิ้นผ่านการตรวจโดยเจ้าของภาษาอีกคนหนึ่ง โดยใช้คลังศัพท์และ style guide เฉพาะของลูกค้าเป็นแนวทาง ผลงานของนักแปลถูกให้คะแนนและทบทวนตามระบบคุณภาพ ISO 9001 ของเรา
ควบคุมคุณภาพงานพิมพ์อย่างไร+
เรามีมาตรฐานการตรวจสอบภายในที่ครอบคลุมทั้งสี งานตกแต่งผิว, และการประกอบเล่ม เราทำงานร่วมกับพาร์ทเนอร์โรงพิมพ์ในประเทศไทยมาตั้งแต่ปี 1996 พร้อมให้คำแนะนำทางเทคนิคและการอบรมด้านคุณภาพตามแนวทาง ISO
งาน Fulfillment ดำเนินการที่ไหน+
ที่คลังสินค้าศรีราชาของเรา ในนิคมอุตสาหกรรมปิ่นทอง จังหวัดชลบุรี ซึ่งเป็นที่ตั้งของงาน QC ด้วย
ถ้างานที่ส่งมอบมีข้อผิดพลาด จะมีแนวทางจัดการอย่างไร?+
เราจะบันทึกข้อผิดพลาดเข้าสู่ระบบ หาสาเหตุรากเหง้า (Root Cause) ว่าเกิดขึ้นจากขั้นตอนใด และดำเนินการแก้ไขปรับปรุงที่กระบวนการทำงานจริง เพื่อป้องกันการเกิดซ้ำ ไม่ใช่เพียงแค่แก้ไขที่ตัวไฟล์
ลูกค้าสามารถเข้าตรวจประเมิน (Audit) บริษัทได้หรือไม่?+
ได้ เรายินดีต้อนรับลูกค้าเข้าตรวจประเมินสถานที่และกระบวนการทำงานเสมอ ซึ่งลูกค้ากลุ่มบริษัทญี่ปุ่นของเรามีการเข้าตรวจประเมินเป็นประจำ
ใครเป็นผู้ตรวจรับรองมาตรฐาน ISO?+
ได้รับการรับรองโดย Intertek (รับรองระบบงานโดย UKAS) โดยมีกระบวนการตรวจประเมินติดตามผลเป็นประจำทุกปี ทั้ง ISO 9001:2015 และ ISO 14001:2015
มีการจัดเก็บประวัติการแก้ไขเอกสารไว้หรือไม่?+
มีการจัดเก็บอย่างเป็นระบบ ทั้งไฟล์ต้นฉบับ ฉบับที่ได้รับการอนุมัติ และบันทึกประวัติการปรับปรุงแก้ไข (Revision History) ทุกเวอร์ชัน
กระบวนการผลิตปฏิบัติตามข้อกำหนด RoHS หรือไม่?+
ปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด โดยทีม QA และ QC ของเราจะดำเนินการตรวจสอบสารอันตรายที่ถูกจำกัดการใช้ตามมาตรฐาน RoHS II ในแต่ละรุ่นสินค้า
มีการทบทวนผลการดำเนินงานด้านสิ่งแวดล้อมบ่อยแค่ไหน?+
ทบทวนทุกปี เราทำการประเมินลักษณะปัญหาสิ่งแวดล้อม (Environmental Aspects) และผลกระทบจากการดำเนินงานใหม่เป็นประจำทุกปี ผ่านการตรวจติดตามภายในและการตรวจประเมินติดตามโดย Intertek

สนใจรับคำปรึกษาด้านการควบคุมคุณภาพใช่ไหม?

ติดต่อเราเพื่อขอใบเสนอราคาหรือปรึกษาก่อนเริ่มงาน
อีเมล marketing@crestec.co.th

ติดต่อเรา