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常见问题

常见问题

按服务分类整理的常见问题解答。

技术性写作

你们撰写哪些类型的文件?+
用户手册、维修手册、操作与保养手册,以及培训材料,背后是为汽车、制造与电子行业客户制作手册31年的经验。
你们能直接基于我们的工程数据开展工作吗?+
可以。我们的撰稿人与插画师依据技术图纸、3D CAD(XVL)数据与产品规格开展工作,并制作相应的2D与3D技术插图、接线图与爆炸图。
你们用什么语言撰写原稿? — 通常以英文或日文撰写,随后由我们内部及合作网络的本地化团队将其转为100多种语言——为您省去在多家供应商之间协调与交接的烦恼。+

本地化

你们支持多少种语言?+
支持100多种语言。由内部团队及合作网络的母语译者进行翻译,并借助CAT(计算机辅助翻译)工具来确保术语的高度一致性。
你们如何保证翻译质量?+
每一份译文都由另一位母语者复核,并依据客户专属术语表与风格指南进行。译者表现按我们的ISO 9001质量体系评分与复核。
你们为哪些行业提供翻译? — 汽车与摩托车、游戏、E-learning、电子商务、医疗健康、AI与科技、机械,以及IT/软件等。+
你们使用机器翻译吗? — 我们的标准做法是使用带翻译记忆的CAT工具。在合适的场合可以采用机器翻译与机器辅助流程——但始终配有母语者的人工审校。+

桌面出版 (DTP)

你们使用哪些软件?+
Adobe InDesign、FrameMaker、Illustrator、Photoshop与Acrobat,以及Microsoft Office,并可输出HTML与XML,包括XML转换PDF与带动画的网页PDF。
你们能为译好的文件重新排版吗?+
可以。多语言重新排版是我们DTP的核心工作,可处理文本膨胀、文字体系变化与字体替换,覆盖100多种语言与任意文件格式。
你们制作技术插图吗?+
制作:依据照片与技术图纸的2D描图、依据CAD(XVL)数据的3D插图、接线图与爆炸图。

设计与开发

你们提供哪些设计服务?+
品牌与企业识别、网站与应用UI设计、目录、海报与传单、展台设计、包装完稿,以及户外标识。
你们制作照片与影片内容吗?+
制作:现场拍摄、产品摄影,以及用于产品推广、工厂介绍、教学的影片拍摄与剪辑,还有图形动画。

印刷

你们能印什么?+
手册、目录、宣传册、传单、标签、纸盒、吸塑板与海报,胶印与数码印刷兼备,通过我们信赖的印刷合作伙伴网络、在Crestec的质量管控下完成。
有哪些印后工艺? — 骑马订与无线胶订、UV上光、PP覆膜、烫金/烫印、压凸、模切、折页与打孔。+
你们如何控制印刷质量?+
我们有覆盖颜色、印后与装订的内部检验标准。自1996年起我们与泰国本地印刷伙伴协作,提供技术指导与基于ISO的质量培训。

按需印刷 (ODP)

Crestec的ODP服务是什么?+
我们2024年启动的内部黑白数码印刷服务,最大A3,无起印量要求,适合小批量与快速交付。
彩色或更大的活件怎么办?+
彩色印刷、大幅面与完整量产活件,通过我们的印刷合作伙伴网络完成。

包装

包装服务包含哪些内容?+
贴合当地材料、文化与市场趋势的包装设计方案,量产前先行打样,并在全过程中兼顾QCD。
你们也能生产包装吗?+
可以:精品盒、包装与吸塑板通过我们的印刷服务生产,含模切、制盒与柔印。

包装材料

你们供应哪些材料?+
拉伸膜、PP打包带、胶带、橡胶手套、扎带、超细纤维擦拭布、工业清洁擦拭布与O型圈,均通过经甄选的供应商网络采购。
材料供应可以与其他服务合并吗?+
可以:包装材料常与我们的履约配送服务合并,形成单一供应链。

履约配送

履约配送服务是什么?+
完整的履约方案:仓储、组套与配套、贴标、配送与QC-QA,并可同时提供BPO外包与产品召回支持。
产品召回支持涵盖什么? — 召回发生时所需的文件处理、替换物料制作与物流协调——迅速且严守机密。+
履约作业在哪里进行?+
在我们位于春武里府Pinthong工业园的是拉差仓库,QC作业同样设在这里。

还有其他疑问吗?

随时联系我们,我们的团队将尽快回复您。

还需要包装材料吗?我们也为有需要的客户提供采购服务。 了解更多 →