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よくあるご質問

よくあるご質問

よくいただくご質問への回答を、サービス別にまとめています。

テクニカル・ライティング

どのような文書を制作していますか+
ユーザーマニュアル、サービスマニュアル、取扱・保守マニュアル、研修資料です。自動車・製造・エレクトロニクス分野で31年のマニュアル制作実績があります。
当社のエンジニアリングデータから直接作業できますか+
可能です。ライターとイラストレーターが技術図面、3D CAD(XVL)データ、製品仕様をもとに作業し、それに合わせた2D・3Dテクニカルイラスト、配線図、分解図を制作します。
どの言語で執筆しますか+
通常は英語または日本語で執筆し、その後、社内および提携先のローカライズチームが100言語以上へと展開します。お客様が複数の業者間で引き継ぎや調整を行う手間は一切ありません。

ローカライズ (翻訳)

何言語に対応していますか+
100言語以上に対応しています。社内および提携先のネイティブ翻訳者が担当し、CAT(翻訳支援)ツールを活用して専門用語の統一を徹底しています。
翻訳品質はどのように担保していますか+
すべての訳文を別のネイティブが確認し、お客様ごとの用語集とスタイルガイドに沿って作業します。翻訳者の実績はISO 9001品質システムに沿って評価・見直しを行います。
どの業界の翻訳に対応していますか+
自動車・二輪、ゲーム、E-learning、eコマース、ヘルスケア、AI・テクノロジー、機械、IT・ソフトウェアなどです。
機械翻訳は使いますか+
標準は翻訳メモリを備えたCATツールです。機械翻訳や機械支援のワークフローは適切な場合にご利用いただけますが、必ずネイティブによる人のレビューを行います。

デスクトップ・パブリッシング (DTP)

どのソフトウェアを使用しますか+
Adobe InDesign、FrameMaker、Illustrator、Photoshop、Acrobat、およびMicrosoft Officeです。HTMLやXML出力、XML変換PDF、アニメーション付きWeb PDFにも対応します。
翻訳後の文書を再レイアウトできますか+
可能です。多言語の再レイアウトは当社DTPの中核業務であり、文字数の増加、文字体系の変更、フォント置換に、100言語以上・あらゆるファイル形式で対応します。
テクニカルイラストも制作しますか+
制作します。写真や技術図面からの2Dトレース、CAD(XVL)データからの3Dイラスト、配線図、分解図に対応します。

デザイン&開発

どのようなデザインサービスがありますか+
ブランディングとコーポレートアイデンティティ、WebおよびアプリのUIデザイン、カタログ、ポスターやリーフレット、展示ブースのデザイン、パッケージのアートワーク、屋外サインです。
写真や動画の制作も行いますか+
行います。現地撮影、製品撮影、製品プロモーション・工場紹介・チュートリアル向けの映像撮影と編集、グラフィックアニメーションに対応します。

印刷

何を印刷できますか+
マニュアル、カタログ、パンフレット、リーフレット、ラベル、箱、ブリスターパック、ポスターです。オフセット・デジタルの両方に対応し、信頼できる提携印刷ネットワークを通じ、クレステックの品質管理のもとで生産します。
後加工にはどのような選択肢がありますか — 中綴じ・無線綴じ、UVコーティング、PPラミネート、ホットスタンプ/箔押し、エンボス、抜き加工、折り、穴あけです。+
印刷品質はどのように管理していますか+
色、後加工、製本を対象とする社内検査基準を設けています。1996年以来、タイの提携印刷会社と協働し、技術指導とISOに基づく品質教育を行ってきました。

オンデマンド印刷 (ODP)

クレステックのODPサービスとは+
2024年に開始した社内のモノクロデジタル印刷サービスです。A3サイズまで、最低部数なし。少部数や短納期の案件に適しています。
カラーや大きな案件はどうなりますか+
カラー印刷、大判、量産案件は、提携印刷ネットワークを通じて対応します。

梱包設計

パッケージサービスには何が含まれますか+
現地の素材、文化、市場トレンドに合わせたパッケージデザインのご提案です。量産前のサンプル作成を行い、全工程でQCDを意識して設計します。
パッケージの生産も可能ですか+
可能です。化粧箱、パッケージ、ブリスターパックを当社の印刷サービスで製造し、抜き加工、製函、フレキソ印刷にも対応します。

梱包資材

どのような資材を供給していますか+
ストレッチフィルム、PPバンド、テープ、ゴム手袋、結束バンド、マイクロファイバークロス、工業用クリーニングワイプ、Oリングなどを、厳選したサプライヤーネットワークから調達します。
資材供給を他のサービスと組み合わせられますか+
可能です。梱包資材はフルフィルメントサービスと組み合わせ、一つのサプライチェーンとしてご利用いただくことが多くあります。

フルフィルメント

フルフィルメントサービスとは+
倉庫保管、キッティングと組み合わせ、ラベリング、配送、QC-QAを含む総合サービスです。BPO受託や製品リコール対応も併せてご提供します。
製品リコール対応には何が含まれますか+
リコール発生時に必要となる書類対応、代替資材の製作、物流調整です。迅速かつ機密を保って対応します。
フルフィルメント業務はどこで行いますか+
チョンブリ県ピントン工業団地内のシラチャ倉庫です。QC業務も同拠点で行っています。

まだご不明な点がありますか?

お問い合わせいただければ、こちらからご連絡いたします。

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